仕事がら役所でお客様の戸籍を受け取ったり、金融機関に戸籍や印鑑証明を提出することがあります。
書類の紛失はあってはならないので、決めた手順を遵守します。

保管手順として、
①戸籍関係、財産関係など項目別にクリアフォルダに入れる
②お客様ごとにファイルする
③デスクワークの時は作業中のお客様以外のファイルは開かない
など。

外出先では
①窓口で受け取った書類はその場でファイルに入れ、鞄にしまう
②窓口を離れるとき、振り返って書類が落ちてないか確認する
など

正直、何日か経過した後、個別の作業について、ファイルに入れたかは記憶してないですが、作業手順をサボったことはないので、事務所内で一瞬書類を見失っても自信を持って探すことができます。

細かいことですが、自分とお客様を守る手順は欠かさずやってます。